Política de Privacidade
Última atualização: 23/10/2026
1. Dados que coletamos
Ao criar uma conta, coletamos nome, email e senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto puro). Ao comprar, um identificador do pedido e do plano é guardado. Dados de pagamento (cartão, PIX) são processados diretamente pelos provedores Asaas e Stripe — não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
2. Como usamos
Usamos seus dados para manter sua conta, validar sua assinatura, liberar o download e as atualizações do app, e prestar suporte. O aplicativo desktop vincula sua conta a um único dispositivo (o acesso é individual e não compartilhável).
2.1 Relatórios de erro do app
Para suporte e diagnóstico, o app desktop envia automaticamente relatórios técnicos quando ocorre um erro: versão do app, versão do Windows, código e mensagem do erro, identificador do dispositivo e, quando você está logado, a sua conta. Esses relatórios não incluem senhas nem dados de pagamento e ficam retidos por 90 dias, sendo apagados automaticamente depois disso. Você pode desativar o envio no app em Configurações > Geral.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com os provedores de pagamento (Asaas, Stripe) e de hospedagem (Vercel, Neon) para operar o serviço, e com o Google (Analytics e Ads) para medir o uso do site e o resultado dos anúncios: eventos como cadastro, início de pagamento, download e compra (número do pedido, plano e valor), sem nome, email ou CPF.
4. Cookies
Usamos um cookie de sessão para manter você autenticado. Google Analytics e Google Ads usam o modo de consentimento do Google: cookies de análise e publicidade só são gravados se você aceitar no aviso de cookies. Sem aceite, as tags funcionam sem cookies e enviam só sinais básicos (ex.: página vista, compra concluída). Compras confirmadas pelo provedor de pagamento também são informadas pelo nosso servidor ao Google Analytics, ligadas à sua visita apenas se você aceitou. Para mudar a escolha, limpe os dados do site no navegador.
5. Seus direitos
Você pode acessar e atualizar seus dados na página da sua conta, e solicitar a exclusão da conta a qualquer momento (o que remove seus dados pessoais e licenças). Conforme a LGPD, você também pode solicitar confirmação e correção dos seus dados.
6. Contato
Dúvidas sobre privacidade: entre em contato pelo email de suporte do Nexus Boost.